1. Общие условия оплаты

01

Пользователь может оплатить цифровые возможности проекта: привилегии, косметические элементы, игровую валюту, наборы, доступ к событиям или иные позиции, размещенные на сайте.

02

Описание, стоимость, срок действия и особенности каждой позиции отображаются на странице покупки или в интерфейсе магазина.

03

Нажимая кнопку оплаты, пользователь подтверждает выбор позиции, аккаунта, сервера, суммы и согласие с документами проекта.

04

Оплата принимается через доступные платежные методы, подключенные к проекту через платежного провайдера.

2. Оформление заказа

01

Пользователь обязан указать корректный никнейм, аккаунт, сервер и иные данные, необходимые для выдачи цифровой возможности.

02

Ошибка в никнейме, сервере или выбранной позиции может привести к задержке выдачи. Пользователь должен обратиться в поддержку для проверки заказа.

03

Заказ считается созданным после перехода к платежной форме или фиксации заявки в системе проекта.

04

Заказ считается оплаченным после подтверждения платежа платежным провайдером.

3. Выдача цифровых возможностей

01

Выдача обычно происходит автоматически после подтверждения оплаты, если сервер и платежная система работают штатно.

02

В отдельных случаях выдача может выполняться вручную администрацией после проверки платежа и данных аккаунта.

03

Если цифровая возможность не выдана, пользователь должен обратиться в поддержку и приложить номер заказа, дату, сумму, никнейм и способ оплаты.

04

Техническая задержка выдачи не означает автоматический отказ от исполнения заказа, если платеж подтвержден и данные пользователя корректны.

4. Цены, акции и ошибки

01

Цены могут изменяться без предварительного уведомления. Новая цена применяется только к новым заказам.

02

Акции, промокоды и скидки действуют в пределах указанных сроков и условий.

03

При явной технической ошибке в цене, описании или выдаче администрация вправе отменить ошибочную операцию, скорректировать заказ или предложить возврат.

04

Пользователь не вправе злоупотреблять ошибками магазина, платежной системы или выдачи цифровых возможностей.

5. Ограничения

01

Оплаченные цифровые возможности не дают права нарушать правила проекта, обходить модерацию или требовать индивидуальных преимуществ вне описания позиции.

02

Администрация вправе ограничить использование оплаченной возможности при нарушении правил, мошенничестве, спорном платеже, возврате через банк или попытке обхода ограничений.

03

Перепродажа, обмен и передача оплаченных возможностей третьим лицам допускается только если это прямо предусмотрено механиками проекта.

6. Поддержка по платежам

01

Обращения по оплате принимаются через contact@eonhorizon.net.

02

В обращении нужно указать никнейм, дату платежа, сумму, способ оплаты, номер заказа и описание проблемы.

03

Поддержка может запросить дополнительные сведения для подтверждения платежа и защиты аккаунта от мошенничества.

Соседние документы

Полный комплект условий проекта

Все документы